Cơ sở pháp lý khi chuyển khoản giúp cho quý khách hiểu rõ và yên tâm hơn khi thực hiện việc đặt mua và thanh toán các đơn hàng trên Fado.vn. Với những điều khoản cụ thể, quý khách có thể tiếp cận mua hàng Amazon một cách an toàn và dễ dàng nhất.
Fado.vn là cầu nối giữa khách hàng và nhà cung cấp, vì vậy nếu xảy ra trường hợp hàng hóa không đúng theo mô tả trên Website, Quý khách vui lòng thông tin chi tiết cho Fado.vn để kịp thời phản hồi với người bán hàng / nhà cung cấp.
Sau khi có những thông tin trả lời từ họ, Fado.vn sẽ thông báo lại cho Quý khách.
Với mong muốn bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng, Fado.vn sẽ thông tin đầy đủ với phía người bán/nhà cung cấp để kịp thời có những biện pháp khắc phục sản phẩm cho quý khách.
Hàng hóa mua bị thiếu có hai trường hợp: thiếu số lượng hoặc thiếu bộ phận/chi tiết so với lúc đặt mua. Fado.vn đã có những hướng dẫn cho khách hàng một cách rõ ràng. Quý khách có thể tìm hiểu thông tin để biết cũng như nắm rõ những biện pháp khắc phục.
Nếu Quý khách chẳng may rơi vào trường hợp này, xin nhanh chóng thông báo liền cho chúng tôi để xem xét và tìm hiểu nguyên nhân. Sau khi đã tìm hiểu được nguyên nhân, Fado.vn sẽ đưa ra các biện pháp khắc phục kịp thời.
