Khách hàng Việt Nam khi mua hàng từ nước ngoài vẫn mang tâm lí nghi ngại ( độ uy tín của người bán và chi phí mua hàng). Vì thế một địa điểm mua hàng quốc tế uy tín là điều cần thiết để người tiêu dùng Việt an tâm khi mua sắm xuyên biên giới.
Để dễ dàng tạo được niềm tin tiêu dùng cho khách hàng các Publisher cần tìm hiểu kỹ lưỡng về các sản phẩm sẽ bán từ nguồn gốc đến thông tin về sản phẩm.