Hỗ trợ
Kiều My
(Hỗ trợ khách hàng)
Vinh Hạnh
(Xử lý khiếu nại)
> 1.4 tỷ
Sản phẩm trên Amazon
214,770 giao dịch
thành công qua FADO
1900 545 403
0

Làm thế nào để thanh toán trên Fado.vn

11-03-2014 lúc 16:47:18 PM



Khi đặt mua hàng thành công trên Fado.vn, quý khách sẽ nhận được e-mail xác nhận trạng thái "Đã kiểm duyệt - chờ thanh toán". Sau đó, quý khách vui lòng chọn thực hiện thanh toán theo 1 trong 3 phương thức thanh toán sau đây:
1. Thanh toán qua ngân hàng 
2. Thanh toán trực tiếp tại văn phòng của Fado.vn 
3. Thanh toán tại nhà 

Xem chi tiết bên dưới

1. Thanh toán qua ngân hàng :  Quý khách cần xuất hóa đơn tài chính yêu cầu liên hệ trước gửi e-mail đến địa chỉ: support@fado.vn hoặc gọi điện đến Hotline: 1900 545 403

a. Quý Khách có thể thực hiện chuyển khoản qua Internet Banking, ATM hoặc trực tiếp đến ngân hàng.

Quý khách cần xuất hóa đơn tài chính yêu cầu liên hệ trước

∗ Trong "Nội dung ghi chú" ghi theo cú pháp: Thanh toán cho đơn hàng [Mã số của đơn hàng]


Ví dụ: Thanh toán cho đơn hàng AM 130815 - 88999 (hoặc AM 88999)
b. Đối với hình thức chuyển khoản mà không thể ghi chú nội dung chuyển khoản: - Quý Khách vui lòng gửi e-mail đến support@fado.vn
Theo cú pháp: "Đã chuyển số tiền là [Số tiền] VNĐ. Cho mã đơn hàng [Mã đơn hàng]. Qua ngân hàng [Tên ngân hàng]".

Ví dụ: Đã chuyển số tiền là 2.000.000 VNĐ. Cho đơn hàng AM130815 - 88999 (hoặc AM88999). Qua ngân hàng Vietcombank.

Lưu ý: Nếu trong vòng 5 giờ đồng hồ sau khi thanh toán mà Quý Khách không nhận được e-mail thông báo xác nhận đơn hàng "Đã thanh toán"
thì vui lòng gửi e-mail đến địa chỉ: support@fado.vn hoặc gọi điện đến Hotline: 1900 545 403 để xác nhận đã thanh toán.



2. Thanh toán trực tiếp tại văn phòng của Fado.vn : 
       Quý khách vui lòng đến trực tiếp tại một trong hai địa chỉ sau để thực hiện thanh toán:

  • TP. HCM: 85 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh
  • HÀ NỘI: Số 4, Ngõ 26, Nguyên Hồng, P.Láng Hạ, Q.Đống Đa, Hà Nội. 

3. Thanh toán tại nhà : 
   Quý Khách yêu cầu
Fado.vn đến tại địa chỉ cụ thể để nhận thanh toán trước cho đơn hàng bằng tiền mặt. 
Thực hiện thu phí cho 1 lần đến thu tiền tại nhà20.000 VNĐ, phí này sẽ được tính chung trong đơn hàng
  • Lưu ý: 
    Chỉ áp dụng nhận tiền thanh toán trước với những địa chỉ trong nội thành TP.HCM và Hà Nội.
    Nhân viên khi đến thu tiền sẽ giao cho khách hàng phiếu thu tiền có đóng dấu xác nhận của Fado.vn, không thu thêm ngoài đơn hàng.
    Không thực hiện thu tiền ở những nơi phải lên lầu cao hoặc nơi phải có giấy tờ xin phép cho việc ra vào cơ quan. 

 Kính chúc Quý Khách hàng mua sắm vui vẻ trên Fado.vn!



Call
Send SMS
Add to Skype
You'll need Skype CreditFree via Skype